2019年4月,西安一奔馳女車主自稱提車當(dāng)天,發(fā)動機就漏油,其哭訴維權(quán)的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳后,迅速引發(fā)輿論關(guān)注。
女子表示在西安利之星奔馳4S店首付20多萬,購買了一輛奔馳車。豈料,新車還沒開出4S店,就發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機存在漏油問題。此后,她多次與4S店溝通解決,卻被告知無法退款也不能換車,只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動機,該女子被逼無奈,通過多方途徑維權(quán)。
這樣的事件已經(jīng)不是個例了,老百姓消費容易維權(quán)難已是常事,很多消費者遇到了困難只能通過網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)關(guān)注從而得到解決,無奈又悲哀。
無論是汽車市場還是抗震支架市場,產(chǎn)品質(zhì)量始終是整個銷售中最重要的一環(huán),只有質(zhì)量過關(guān),銷售才能夠完成,客戶才能夠滿意,甚至二次、多次選擇此品牌。
但是如果產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題,售后又推三阻四,那么不僅客戶對品牌失望,對于品牌自身的影響也是不利的,出現(xiàn)的后果就是大批客源流失。
抗震支架市場,如今魚龍混雜,使得眾多客戶不知如何選擇廠家,無論是對于客戶還是對于廠家,都不是個好消息。
客戶,無論是通過何種方式選購,一定要在購置前了解產(chǎn)品和廠家的具體信息,保障自己的權(quán)益。
廠家,一定要堅持自己的底線,不與某些不良企業(yè)為伍,否則品牌只會走下坡路。
南飛,不僅有自己的技術(shù)人員,有自己的生產(chǎn)車間,有自己的安裝團隊,所有產(chǎn)品均通過國家權(quán)威機構(gòu)的檢測,質(zhì)量達到行業(yè)先進水平。
品牌路漫漫,我們始終堅持質(zhì)量第一,相信將會有更多客戶關(guān)注南飛,了解南飛,信任南飛!